GreenPower
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Pubblichiamo i tempi con cui rispondiamo ai reclami e alle richieste dei clienti, e gli indennizzi automatici riconosciuti quando superiamo i termini. È un obbligo previsto dall'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (art. 37 dell'Allegato A alla delibera 413/2016/R/com).
Dati riferiti all'anno 2025.
Nel 2025 non abbiamo ricevuto reclami o richieste soggette agli standard di qualità commerciale.
Puoi scriverci dalla pagina Reclami del sito, per posta elettronica certificata o per lettera. Riceverai un codice con cui ritrovare la pratica e una risposta motivata entro i termini indicati sopra. Se la risposta non arriva o non ti soddisfa, puoi rivolgerti allo Sportello per il consumatore Energia e Ambiente (numero verde 800.166.654, www.arera.it).
Dati aggiornati al 05/09/2026. Pubblicazione ai sensi dell'art. 37 dell'Allegato A alla delibera ARERA 413/2016/R/com.